8月31日，铎铎的妈妈介绍说，孩子今年四岁，患有先天性耳聋，在铎铎2岁时，家人为他配上了助听器。经过在康复医院半年多的康复学习，铎铎已经能够像同龄正常孩子一样说话、交流了。

为了让铎铎能够尽早的融入到正常孩子中间，今年春季开学时，崔女士将多多送进了当地一家私立幼儿园。经过一个学期的适应，崔女士觉得自己的孩子已经和其他小朋友一样，并不再需要特殊的照顾了，这让崔女士很开心。

今年暑假前，获嘉县第一幼儿园开始招收新生，崔女士决定给孩子转园，便第一时间给铎铎报了名。崔女士告诉记者，幼儿园离家只有200多米，是一所公办幼儿园，到这里上学，也是众多有孩子家长的首选。

按照幼儿园的招生政策，铎铎被顺利录取，崔女士也为铎铎缴纳了2千多元的学费。6月27日，幼儿园召开第一次家长会，崔女士觉得应该将孩子患有先天性耳聋、佩戴有助听器的情况告诉幼儿园。

“院长听完情况以后就表示要重新研究铎铎的上学问题，让我回去等通知。”崔女士告诉记者，最终等到的结果是——幼儿园决定不接收铎铎了。不接收的原因就是助听器通常价格昂贵，万一孩子的助听器在幼儿园期间发生损坏，出现不必要的纠纷。崔女士表示，自己甚至可以给幼儿园出具免责文书。即便这样，幼儿园最终仍是拒绝接收铎铎上学。

随后，崔女士联系了获嘉县教体局。起初，教体局幼教科的工作人员给出的说法与幼儿园如出一辙，并且拿出了省教育厅的文件，建议崔女士让孩子去教育融合试点幼儿园上学，对于这种处理方法崔女士难以接受。

崔女士觉得，自己的孩子已经和正常孩子一样了，没有必要再去上这样的幼儿园。崔女士出示了焦作市残疾人康复教育中心出具的证明，证明铎铎经过康复训练已经可以进行正常的沟通、交流，并从中心康复毕业。

在获嘉县教体局求助未果，崔女士将孩子的遭遇反映给了当地残联以及信访部门。在多方协调下，8月31日上午，获嘉县教体局、获嘉县第一幼儿园招生负责人以及崔女士坐到了一起。

获嘉县教体局负责信访工作的方副局长表示，幼儿园与孩子家长在沟通中存在一定问题，下一步，要求幼儿园克服困难、必须保证幼儿入园。